Case study · failure
Disruption — när touchscreens dödade QWERTY
BlackBerry · BB · Teknologi · 2010
Bakgrund
BlackBerry 2010: 20% av mobil-marknaden, värd 80 mdr USD. Särskilt populär bland företagskunder — QWERTY-tangentbord + säker e-post. iPhone + Android (touchskärm) erövrade marknaden. BB10 lanserades 2013 — för sent. 2016: lämnade hårdvaru-marknaden.
AKM1-poäng
24
Avgörande variabler
V16,V14,V13
Utfall
-95% på 6 år
Lärdom
Produkt-moat utan innovation = disruption-offer.